现在大多数人手里都会有几张银行卡,持卡方便的同时也可能会遇到一些麻烦。在银行ATM(自动存取款机)上存取现金或办理其它业务的时候,因操作不当以及其它原因,很可能会造成ATM吞卡。如果这时银行网点不营业,我们需要怎样处理呢?现在小编就和大家分享相关经验。
1、ATM吞卡的原因:因操作不当,多次输错密码,超过操作倒计时,忘记拿卡等情况,都会出现ATM吞卡现象,这时ATM暂时保管被吞银行卡,这也是对银行卡所有人的保护。
2、仔细查看现场:如果遇到ATM吞卡,不必慌张,留在原地,等待一会儿,看ATM是否有吞卡凭条吐出,如果有,要保管好吞卡凭条。如果存款或取款进行了一半,担心卡内资金数额不对,或有其它担心,可以拨打ATM屏幕上的银行客服电话进行咨询。
3、及时去银行网点取卡:3日内携带身份证和吞卡凭条(也可能没有),去ATM所属银行网点办理领卡手续。记住越快越好,如果逾期没人领取,银行网点会把银行卡送交总行,总行可能会做剪卡处理。
4、事后处理:为了账户安全,领回卡后有必要更改银行卡密码。以后操作ATM时多加注意,就不会出现ATM吞卡的情况了。
注意事项:
1、存取大额资金时吞卡,及时拨打银行客服电话咨询,并告知有关情况。
2、要及时去银行网点办理领卡手续。